掀起世界管理学中国风 张瑞敏提到的“干货”值

  ‍青岛新闻网1月9日讯(记者 刘倩倩 宁冠宇)8日,由市委宣传部、市委教育工委、团市委共同主办的“改革先锋进校园”活动走进青岛理工大学(市北校区),“改革先锋”,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏以“创新是改革开放的生命”为题,与到场师生分享改革开放中海尔的发展探索。

  演讲中,张瑞敏多次引用管理学和哲学知识,结合海尔的成长,与在场师生分享自己的观点。青岛新闻网记者特别梳理部分理论,供您参考。

  谈及海尔“砸冰箱”,张瑞敏引用了美国管理大师德鲁克的这句话。张瑞敏说,“砸毁的冰箱”不代表着真正把这个问题解决,但是解决的是一个观念的问题,改变了员工对质量的看法。就像人们常常说“时间就是金钱”,无法改变一天24小时的事实,但是改变了你对时间的看法,让你更珍惜时间。

  张瑞敏谈到,经济增长的原因,表面是技术,其实本质是制度,只要有制度才会有技术。就像美国的硅谷,它可以源源不断创造新的技术,不是因为那些人,而是因为硅谷的制度。所以说制度是第一位的,商业模式的改变是第一位。

  演讲中,张瑞敏说海尔“自以为非”的概念,体现的正是黑格尔不断自我否定的哲学体系,以正反合三段式将否定一直进行下去,直至绝对精神。

  “黑格尔用了一个非常通俗的比喻,一棵树开出了花蕾,花蕾后面是花朵,花朵否定了花蕾,果实又否定了花朵。”张瑞敏说,自我否定就是不断自我反思,但在实践中,最大的问题是,我们在花朵盛开的时候会自我欣赏,这么漂亮的一朵花多么好。可能你在欣赏的时候,一切都过去了。

  不断自我反思,不断自我否定,对企业来说是非常难的,但只有这样,才能不断前进和提高。“中国的老子在2500多年前的《道德经》里有一句话:‘万物负阴而抱阳,冲气以为和’。意思是说万世万物都有阴阳两面,就像这个花的正题和反题,不断斗争,达成新的结果,中国2500年前的道家,已经有了阴阳的观念。”

  现场听众认线.动态能力,就是更新核心竞争力的能力,核心竞争力应随着时代的变化而改变,如果不能自我颠覆就会被时代颠覆。

  “动态能力”这一概念,由美国经济学家大卫·梯斯提出。张瑞敏说,这与黑格尔的自我否定本质一致,不管企业做到多大,如果不会自我否定,结果就只有死路一条。

  2009年,埃莉诺·奥斯特罗姆和奥利弗·威廉姆森共同获得诺贝尔经济学奖。张瑞敏说,他们当年得奖的一个主要原因,就是毕生都在研究市场和政府之外的第三股经济治理力量。他补充,自组织、自创业、自驱动,依靠并联的三自组织,使工作优化得更好。市场和政府之外,第三股力量是什么呢?正是自主组织自主治理。

  7.奥利弗·哈特提出的不完全契约理论,其核心为产权的剩余控制权。海尔“人单合一”可解决这一问题。

  在2016年诺贝尔经济学奖获得者哈特的理论中,“剩余控制权”就等同于所有权。很显然,当契约不完全的情况下,所有权的不同分配方式会影响签约双方事前的投入状况。

  这句话出自经济学家斯图尔特·克雷纳的《管理学》。张瑞敏借此分析物联网时代,海尔对营销的颠覆——从交易顾客到交互用户。他谈到,用户价值必须交互,必须根据用户难点,不断设计、不断解决用户难题。

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